گوگل در حال رفع خطای نصب ناتمام به‌روزرسانی Play System در اندروید 16

اخیراً گزارش‌های متعددی منتشر شده مبنی بر اینکه کاربران گوشی‌های Pixel و برخی دستگاه‌های تحت Android 16 (از جمله نسخه‌های QPR1 Beta) با خطای پی‌درپی «Failed to update» هنگام تلاش برای نصب به‌روزرسانی Google Play system update مواجه هستند.

 مشکل نصب ناقص به‌روزرسانی Play System

شرح خطا

• پیغام خطا ظاهر شده هنگام نصب به‌روزرسانی، پس از پیشرفت حدود ۲۵٪، توقف می‌کند و کاربران نمی‌توانند از گزینه «Try again» موفق استفاده کنند .

• مشکل در مدل‌هایی مانند Pixel 9a، Pixel 8 Pro و Pixel 9 Pro XL گزارش شده است؛ برخی کاربران از نصب دستی مجدد نسخه‌های پیشین استفاده کرده‌اند، اما مشکل پایدار باقی مانده .

واکنش گوگل

• گوگل رسماً این خطا را تأیید کرده است و اعلام کرده که نیازی به factory reset گوشی نیست.

• تیم فنی خطا را شناخته و اصلاح (فیکس) مناسب را شناسایی کرده‌اند.

• این فیکس به‌زودی از طریق به‌روزرسانی Google Play system آتی ارائه خواهد شد .

 راهکارهای پیشنهادی موقت

• برخی کاربران در انجمن‌های مختلف مانند Reddit و XDA توصیه کرده‌اند:

  “Long press ‘power off’ … Go to safe mode then try updating”؛
  یا پاک‌سازی کش و دیتا برای Google Play Services، و سپس Restart گوشی 

• اغلب این راه‌ها موفق نبودند و مشکل همچنان پابرجاست؛ بنابراین صبر تا عرضه فیکس رسمی بهترین گزینه حال حاضر است.

 جمع‌بندی و توصیه نهایی

• مشکل: نصب ناقص و خطای «Failed to update» برای Google Play system update در دستگاه‌های مبتنی بر Android 16.

• وضعیت فعلی: گوگل مشکل را پذیرفته و قول عرضه فیکس در یکی از به‌روزرسانی‌های رسمی را داده است.

• توصیه: فعلاً از روش‌های مانند factory reset خودداری شده و تنها با بررسی وضعیت هماهنگ با گوگل و صبر برای انتشار update رسمی ادامه دهید.