یک نقص غیرمنتظره در قلب ساعت هوشمند سامسونگ
سامسونگ در مدل گلکسی واچ ۸ وعده داده بود که امکانات سلامتی و پایش بدن را به مرحله‌ای تازه برساند. اما برخلاف انتظار، یکی از قابلیت‌های کلیدی این ساعت — حسگر دمای بدن — به منبع اصلی نارضایتی کاربران تبدیل شده است. طبق گزارش کاربران و رسانه‌ها، این نقص فنی تأثیر مستقیمی بر تجربه کاربری داشته و سوالاتی را درباره دقت و کاربردی بودن این فناوری مطرح کرده است.
عملکرد حسگر دما در Galaxy Watch 8 زیر ذره‌بین کاربران
دقت پایین در اندازه‌گیری دما
کاربران متعددی در فروم‌ها و شبکه‌های اجتماعی اعلام کرده‌اند که داده‌های ثبت‌شده توسط حسگر دما در Galaxy Watch 8 نه تنها دقیق نیست، بلکه در برخی موارد اصلاً ثبت نمی‌شود. این در حالی‌ست که برندهای رقیب در زمینه سلامت دیجیتال پیشرفت‌های قابل‌توجهی داشته‌اند.
نبود تنظیمات پیشرفته
یکی دیگر از انتقادهای رایج این است که سامسونگ امکان شخصی‌سازی داده‌های مرتبط با دما یا مشاهده تاریخچه دقیق آن را در رابط کاربری ساعت فراهم نکرده است. این موضوع باعث شده حتی کاربران حرفه‌ای نتوانند از اطلاعات ثبت‌شده به‌درستی استفاده کنند.
چرا این نقص مهم است؟
تاثیر بر اعتماد کاربران
وقتی یکی از قابلیت‌های اصلی یک گجت پوشیدنی — مانند پایش دمای بدن — با خطا یا نارسایی مواجه می‌شود، اعتماد کاربران به کل برند و اکوسیستم آن زیر سوال می‌رود. مخصوصاً در دنیای امروز که کاربران برای بررسی سلامت خود به دستگاه‌های هوشمند تکیه می‌کنند.
فشار بر سامسونگ برای به‌روزرسانی نرم‌افزاری
با افزایش گزارش‌ها و نارضایتی‌ها، انتظار می‌رود سامسونگ با انتشار به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری این مشکل را تا حدی برطرف کند. البته مشخص نیست این مشکل مربوط به سخت‌افزار است یا فقط به نرم‌افزار محدود می‌شود.
Galaxy Watch 8 با وجود طراحی زیبا و امکانات متنوع، با یک مشکل ساده اما حیاتی مواجه شده است: حسگر دمای بدن که یکی از نقاط قوت تبلیغاتی آن بود، فعلاً بیشتر باعث نارضایتی شده تا تحسین. حال باید دید سامسونگ در به‌روزرسانی‌های آینده چه راه‌حلی برای بهبود این وضعیت ارائه خواهد داد.
